Condizioni Generali

Il cliente si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali che avrà già visionato ed accettato al momento della registrazione. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Crown srl  che provvederà a darne comunicazione via posta elettronica e sul sito.

 Registrazione e creazione account

Per procedere all'acquisto è necessario registrarsi, basta seguire passo passo le indicazioni e compilare i campi necessari. Per registrarvi cliccate su ENTRA in alto a destra, e scegliete "CREA IL TUO ACCOUNT”.  Successivamente inserite tutti i vostri dati seguendo i campi richiesti. Ricordatevi di aggiungere un indirizzo di spedizione se diverso da quello di fatturazione. Crown srl  ha facoltà di bloccare l'acquisto nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito Crownshop.it. Non esiste alcun impegno tra Crown srl  ed il cliente fino al ricevimento dell'ordine e la sua conferma.

È vietata la vendita di bombolette spray ai minori di anni 18 (art.3 comma 4 L. 94 del 15 luglio 2009). L'acquirente si assume la piena responsabilità dichiarando esplicitamente, tramite la registrazione dell'account e la conferma d'ordine, di avere raggiunto la maggiore età.

 Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi dei prodotti di Crownshop.it sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare varia in base al prezzo dell'ordine, oltre che alla modalità. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito Crownshop.it sono soggetti a modifica senza preavviso, ma per il pagamento vale il prezzo indicato al momento dell'ordine.

Esiste la possibilità della presenza sul sito Crownshop.it di informazioni errate o refusi, siamo pronti a risolvere il problema su segnalazione del cliente con la massima celerità. 

 Consegna

Indicativamente la merce verrà spedita entro 24 alle 48  ore dal momento del ricevimento del ricevimento del pagamento. Il corriere consegnerà i prodotti ordinati all'indirizzo di consegna che avete indicato nella registrazione.

La spedizione impiega dai 2 ai 5 giorni lavorativi per la consegna, da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino. 

  • 1 / 2  giorni per il Centro-Nord;
  • 2 / 5  per il Sud e le Isole.

Il contributo per la spedizione ammonta a €5,50 (iva inclusa), salvo dove diversamente indicato, ed è gratis da € 49,90.

Per la modalità di contrassegno il supplemento sarà di 6,00€.

 Resi e cambio merce

Per qualsiasi problema riguardante difetti del prodotto o ordini errati è necessario scrivere a servizioclienti@crownshop.it indicando il numero dell'ordine e il problema, entro 2 settimane dal ricevimento della merce. Non verranno accettati resi senza autorizzazione da parte di Crown srl. La merce verrà sostituita ove possibile, altrimenti rimborsata, sempre e solo dopo aver ricevuto in reso la merce. Le spese di spedizione del reso (ed eventuali costi di giacenza) sono sempre a carico del cliente, salvo errori di crownshop.it, e da concordare preventivamente via e-mail.

Modalità di pagamento

Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito (Mastercard, Maestro, Visa) e attraverso il sistema PayPal. In entrambi i casi, non ti verranno addebitati costi aggiuntivi che siano superiori alle spese da noi sopportate per l’utilizzo della modalità di pagamento richiesta. Tali costi sono comunque sempre chiaramente indicati ed inclusi nel Prezzo Totale.
Ci avvaliamo della crittografia SSL più moderna e la sicurezza del sistema è stata autenticata da GeoTrust. Puoi ottenere maggiori informazione sulla sicurezza degli acquisti effettuati tramite il Sito alla sezione “Ordinare in modo sicuro”.

Carta di credito

In caso di annullamento dell'Ordine da parte tua o nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte nostra, richiederemo immediatamente l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema. Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Crown srl  può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

PayPal

Se hai scelto di acquistare i prodotti con modalità di pagamento tramite PayPal, a conclusione dell'Ordine verrai indirizzato alla pagina di login di PayPal, e sarai invitato a compilare i campi per il nome utente e la password. L'importo relativo all'Ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’inoltro dell’Ordine. Una volta che il pagamento sia stato confermato potrai quindi procedere con la convalida dell'Ordine.

Su crownshop.it puoi pagare tramite il circuito PayPal. Crown srl verrà solamente informato dell’esito positivo o negativo della transazione senza conoscere le vostre informazioni dal circuito PayPal.

Cancellazione Ordine 

Crown srl si riserva la possibilità di annullare un ordine senza precise motivazioni con semplice notifica via email.

In caso di pagamento già effettuato verrà stornato l’intero importo entro 2 giorni lavorativi.